作为消费者,您有权享受安全、高质量的产品和服务。如果您遇到任何消费问题或纠纷,请不要犹豫,拨打我们的投诉热线 96135,我们将竭诚为您维护权益。
我们的服务
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处理消费投诉并调解纠纷
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提供消费咨询和指导
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调查和处理违反消费者权益的行为
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对消费者进行消费维权知识普及和宣传
收到您的投诉后,我们会按照以下流程进行处理:
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受理投诉并进行初步核查
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与相关当事人联系并调查取证
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调解纠纷或提出处理建议
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对投诉结果进行跟踪回访
我们的承诺
我们致力于为消费者提供公正、高效的维权服务。我们承诺:
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秉持公正、公平、公开的原则处理投诉
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依法保护消费者合法权益
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尊重消费者隐私,对投诉信息保密
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不断完善服务体系,提升投诉处理效率
如果您遇到任何消费问题,请不要犹豫,拨打我们的投诉热线 96135,我们将竭诚为您维护权益。维护您的消费权益,从拨打 96135 开始!